SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
PRODUCT ——————
产品中心
崇尚自然与和谐的生活方式,将传统工艺设计、自然元素与时尚色彩完美融合
PRODUCT ——————
产品中心
崇尚自然与和谐的生活方式,将传统工艺设计、自然元素与时尚色彩完美融合
———— 优秀设计团队
Excellent design team
———— 严格交货时间
Strict delivery time
———— 售后服务保障
After-sales service guarantee
8大空间定制
典雅美学设计
DESIGN / CUSTOMIZED
每年设计定制家具
1000 +
款式
销售产品覆盖全国
30 +
多个主要省市地区、自治区及直辖市
成功为新户主
10000 +
打造属于自己的理想家
新闻资讯
发现不一样的典雅西尼
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发现不一样的典雅西尼
现在很多人家里装修,都是选择定制家具了,定制家具不仅美观还可以根据家里的户型和空间大小来量尺定制,可以把空间利用更好,并且相对省心很多。
什么是封边工艺呢?简单来说,就是将人造板的切割面进行封闭的加工过程,也是全屋定制家具生产过程中最重要的一个工序。封边的作用主要是为了装饰以及隔绝空气,防潮防蛀,从而增加产品的使用年限。
大部分业主在橱柜装修设计时,会存在一个误区,就是灶台离墙太近,导致炒菜操作不自由,胳膊容易磕碰到墙面而受伤,通常靠墙的一侧灶台只能限制放置汤锅来煲汤。灶台或水池
过去这半年间,市场的寒冬席卷了整个家具行业,在产能过剩与落后的背景下,家具行业的发展面临着诸多不利因素:内销市场受到原材料成本和人工成本快速上涨的压力;