SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

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典雅西尼 ● 高端家居缔造者

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典雅西尼全屋家居定制

 

典雅西尼主营全屋家具定制,衣柜定制,酒柜定制,书柜定制,鞋柜定制,橱柜定制,榻榻米定制,红木家私,等木制家具定制服务,是一家集木制家具设计、生产、服务为一体的家具订做企业,为客户提供从家具咨询、设计、制作加工、本埠送货、安装到售后一条龙的优质服务。

      为了满足客户订制的需求,为了让客户能有更为优质的服务,我们的设计师为您提供家具的设计,他们将用您的想法去剖析家具的结构和款式,为您量身订做每一件家具,让满屋的家具更富有个性化色彩,更能体现您的品味和独特。同时,客户也可以提供自己的图纸和方案,然后根的选材和颜色等要求订做家具! 

      典雅西尼坚持设计为战略,以设计创新为驱动、全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式,推动企业实现N2C新零售升级,并走向智慧家居营运商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度,引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格,坚持"方正平和"的企业经营之道,用感恩之心担当绿色家居环保重任,始终坚守设计梦想,为定制家居大众化而努力,为家具智造而奋斗!

1000 +

每年设计定制家具

30 +

销售产品覆盖全国

10000 +

成功为新户主定制家居

10

生产设计经验

STORE DISPLAY

典雅西尼 ● 门店展示

科技引领未来

 

技术

 

以设计创新为驱动、全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式,推动企业实现N2C新零售升级,并走向智慧家居营运商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度,引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格

 

 

科技引领未来

以设计创新为驱动、全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式,推动企业实现N2C新零售升级,并走向智慧家居营运商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度,引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格

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真诚为客户服务

 

服务

 

为了满足客户订制的需求,为了让客户能有更为优质的服务,我们的设计师为您提供家具的设计,他们将用您的想法去剖析家具的结构和款式,为您量身订做每一件家具,让满屋的家具更富有个性化色彩,更能体现您的品味和独特

真诚为客户服务

为了满足客户订制的需求,为了让客户能有更为优质的服务,我们的设计师为您提供家具的设计,他们将用您的想法去剖析家具的结构和款式,为您量身订做每一件家具,让满屋的家具更富有个性化色彩,更能体现您的品味和独特

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