SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

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崇尚自然与和谐的生活方式,将传统工艺设计、自然元素与时尚色彩完美融合

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DILXIN · 典雅西尼

典雅西尼主营惠州全屋家具定制,衣柜定制,酒柜定制,书柜定制,鞋柜定制,红木家私等木制家具定制服务。是一家集木制家具设计、生产、服务为一体的实木家具订做企业,为客户提供从家具咨询、设计、制作加工、本埠送货、安装到售后一条龙的优质服务。订做纯实木家具,崇尚自然与和谐的生活方式,将传统工艺设计、自然元素与时尚色彩完美融合,营造一个温馨舒适、绿色健康的原生态居家环境。

全屋定制 ● 高端设计

为了满足客户订制的需求,为了让客户能有更为优质的服务,我们的设计师为您提供家具的设计,他们将用您的想法去剖析家具的结构和款式,为您量身订做每一件家具,让满屋的家具更富有个性化色彩,更能体现您的品味和独特。同时,客户也可以提供自己的图纸和方案,然后根的选材和颜色等要求订做家具! 

家具智造 ● 创新设计

坚持设计为战略,以设计创新为驱动、全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式,推动企业实现N2C新零售升级,并走向智慧家居营运商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度,引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格,坚持"方正平和"的企业经营之道,用感恩之心担当绿色家居环保重任,始终坚守设计梦想,为定制家居大众化而努力,为家具智造而奋斗

DILXIN · 典雅西尼

典雅西尼主营惠州全屋家具定制,衣柜定制,酒柜定制,书柜定制,鞋柜定制,红木家私等木制家具定制服务。是一家集木制家具设计、生产、服务为一体的实木家具订做企业,为客户提供从家具咨询、设计、制作加工、本埠送货、安装到售后一条龙的优质服务。订做纯实木家具,崇尚自然与和谐的生活方式,将传统工艺设计、自然元素与时尚色彩完美融合,营造一个温馨舒适、绿色健康的原生态居家环境。

全屋定制 ● 高端设计

为了满足客户订制的需求,为了让客户能有更为优质的服务,我们的设计师为您提供家具的设计,他们将用您的想法去剖析家具的结构和款式,为您量身订做每一件家具,让满屋的家具更富有个性化色彩,更能体现您的品味和独特。同时,客户也可以提供自己的图纸和方案,然后根的选材和颜色等要求订做家具! 

家具智造 ● 创新设计

坚持设计为战略,以设计创新为驱动、全力打造“大设计+智慧产业链”的独特商业模式,推动企业实现N2C新零售升级,并走向智慧家居营运商。企业倡导“less is more ”的核心价值理念,崇尚简单乐活的生活态度,引领简饰轻奢、不繁不凡的家居风格,坚持"方正平和"的企业经营之道,用感恩之心担当绿色家居环保重任,始终坚守设计梦想,为定制家居大众化而努力,为家具智造而奋斗

————   优秀设计团队

                 Excellent design team

————   严格交货时间

                 Strict delivery time

————   售后服务保障

                 After-sales service guarantee

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开始定制属于你的理想家

典雅西尼全线系列非常全面,满足市场高低中端所有全面需求。交付使用的每一款产品都展现好品质

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贴心售后服务

典雅西尼售后服务支撑体系健全,网点遍布全国,贴心服务,售后无忧,在线为您服务

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定制案例

知名设计团队,产品体系量身定制,以人文本理念,满足多元化生活需求

8大空间定制

典雅美学设计

DESIGN / CUSTOMIZED

每年设计定制家具

1000 +

款式

销售产品覆盖全国

30 +

多个主要省市地区、自治区及直辖市

成功为新户主

10000 +

打造属于自己的理想家

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我们研究客户,并考虑我们服务的真实性,这是我们的使命  

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    电话:158-1636-1819           工厂地址:惠州市惠城区河南岸街道冷水坑村上坑小组31号

    电话:138-2998-8502           旗舰店地址:惠州市惠城区西江花园二区乙府2栋1层06号

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